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모아득

개인정보 처리방침

시행일: 2026년 9월 13일

에델스틴이 운영하는 모아득(대표 정경인, 이하 “몰”)은 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하고 관련 문의를 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.

1. 처리 목적, 항목 및 보유기간

구분 목적 처리 항목 법적 근거 보유기간
회원가입·계정 회원 식별, 로그인, 주문내역 제공, 부정 이용 방지 이메일 주소, 아이디, 비밀번호 해시, 약관·처리방침·만 14세 이상 확인 일시와 버전 계약 체결·이행 및 안전한 계정 운영을 위한 정당한 이익 회원 탈퇴 시까지. 법령상 보존 또는 분쟁 처리가 필요한 경우 해당 기간까지
주문·결제·배송·환불 주문 접수, 결제, 배송, 취소·교환·반품·환불 주문자·수령인 이름, 휴대전화번호, 이메일, 배송지, 주문 상품·수량·금액, 배송 요청사항, 결제수단·상태·거래 식별정보 계약 체결·이행 및 전자상거래 관계 법령상 의무 준수 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록 5년
고객상담 문의 답변, A/S, 피해구제와 분쟁 처리 이름, 연락처, 이메일, 주문번호·내역, 문의 내용과 첨부자료 계약 이행, 법적 의무 준수 및 분쟁 대응을 위한 정당한 이익 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 3년
사이트 운영·보안 로그인·장바구니 유지, 오류 분석, 비정상 접근 방지 IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 접속·오류 기록 서비스 제공을 위한 계약 이행 및 안전한 운영을 위한 정당한 이익 원칙적으로 3개월. 보안사고 조사나 법령상 보존이 필요하면 해당 기간까지

필수 정보를 제공하지 않으면 회원가입 또는 주문·배송 이용이 제한될 수 있습니다. 몰은 완전한 카드번호, 카드 비밀번호 또는 계좌 비밀번호를 직접 저장하지 않습니다.

2. 관계 법령에 따른 거래정보 보존

3. 수집 방법

회원가입, 주문, 문의와 교환·반품 과정에서 이용자가 직접 입력한 정보 및 사이트 이용 과정에서 자동 생성되는 접속·보안 정보를 수집합니다. 현재 선택적 마케팅 수신 동의는 받지 않습니다.

4. 제3자 제공

몰은 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 주문 이행을 위해 필요한 경우 상품 발송을 담당하는 공급처와 택배사에 수령인 이름·연락처·주소·배송 요청사항 및 주문 상품 정보를 제공할 수 있으며, 구체적인 배송 주체는 주문·배송 안내 또는 고객센터에서 확인할 수 있습니다. 제공 정보는 배송·교환·반품 처리 후 법령상 보존이 필요한 기간을 제외하고 파기됩니다.

현재 결제대행 서비스는 계약·심사 중이며 결제 목적의 제3자 제공을 시작하지 않았습니다. 결제 기능을 활성화하기 전에 결제대행사, 목적, 항목과 보유기간을 이 방침과 결제 화면에 반영합니다.

5. 처리업무의 위탁

수탁자 위탁 업무 보유·이용기간
Hostinger International Ltd. 및 Hostinger의 승인된 하위수탁자 웹 호스팅, 데이터베이스·파일 저장, 백업, 보안과 장애 대응 호스팅 계약 기간 및 종료 후 최대 30일. 법령상 보존은 예외
주문별 상품 공급처 및 택배사 상품 출고, 배송, 교환·반품 회수 업무 완료 후 지체 없이 파기. 법령상 보존은 예외

6. 국외 이전

이전받는 자 국가 항목·목적 시기·방법 보유기간
Hostinger International Ltd. (개인정보 문의: gdpr@hostinger.com) 말레이시아(주 서버), 싱가포르(백업) 회원·주문·문의 정보와 접속·보안 기록의 호스팅·저장·백업 사이트 이용 시 암호화된 네트워크를 통해 수시 전송 호스팅 계약 기간 및 종료 후 최대 30일. 법령상 보존은 예외

국외 이전은 온라인 회원·주문 서비스 제공에 필요합니다. 이전을 원하지 않으면 회원가입이나 주문을 진행하지 않고 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 이 경우 온라인 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

보유기간이 끝나거나 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고 종이 문서는 분쇄합니다. 법령상 보존 정보는 별도 분리 보관 후 파기합니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지와 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다. 내 계정 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 권리를 행사할 수 있으며, 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리합니다. 법령상 보존 의무가 있는 거래정보는 해당 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.

9. 만 14세 미만 아동

몰은 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 가입 시 만 14세 이상임을 확인하고, 만 14세 미만임을 알게 되면 계정 이용을 중지하고 법령상 보존 의무가 없는 정보를 파기합니다.

10. 쿠키

로그인, 장바구니, 보안과 기본 사이트 동작을 위해 필수 쿠키를 사용할 수 있습니다. 현재 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집·제공하지 않습니다. 브라우저에서 쿠키를 거부하거나 삭제하면 로그인·장바구니·주문 기능이 제한될 수 있습니다.

11. 안전성 확보조치

접근권한 최소화, 비밀번호 해시 처리, HTTPS 암호화, 보안 업데이트, 접속기록 관리, 백업과 비정상 접근 점검을 시행합니다.

12. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해 상담·신고는 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr)를 이용할 수 있습니다.

13. 변경 안내

이 방침이 변경되면 시행 전에 사이트에서 알립니다. 결제대행사, 배송 구조, 소셜 로그인 또는 마케팅 기능을 활성화하기 전에 실제 데이터 흐름에 맞춰 관련 제공·위탁·국외 이전 항목을 먼저 갱신합니다.

공고일·시행일: 2026년 9월 13일